14-03-2022 | Les nouveautés
✨ Les nouveautés
🌲 Logigramme v.2.0
🚀 IMPROVEMENT | Les diagnostics Mayday comme vous ne les avez jamais vus !
Les diagnostics Mayday représentent un outil puissant pour vous aider à booster la productivité et la qualité de votre service client. Cette release est l'occasion d'en exploiter encore plus le potentiel avec une visualisation sous forme de logigramme totalement repensée.
Visualisez l'intégralité de votre diagnostic Mayday, naviguez dans ses branches à travers cet outil, déplacez ses branches et bien plus encore !
Avec cet outil puissant rédigez les processus les plus adaptés à l'utilisation de vos conseillers !
Cas d'usage:
🏗 Si vous souhaitez modifier l'architecture de votre diagnostic, passez cette vue en mode éditable et déplacez les branches les unes dans les autres
👀 Visualisez l'ensemble du processus que vous avez créé pour en avoir une visualisation globale et vous rendre en un clic dans une étape sans avoir à parcourir tout le diagnostic !
🐵 Liste de correctifs
✍️ CORRECTIF
🪐 Correction des sauts de ligne avant et après les fichiers attachés dans l'éditeur
✍️ Retrait de la limitation de caractère à la création d'un contenu
🎙 Possibilité de modifier les étapes de diagnostics
🔔 Correction du taux de lecture des notifications
🔍 Mise à jour de l'algorithme de recherche pour en optimiser les résultats
🏴 Persistance de la langue sur l'extension chrome
🤖 Correction sur la création de règles d'automatisations
👩💻 Correction de l'affichage du compte des utilisateurs dans les groupes
🚗 Amélioration continue et correction d'irritants sur l'interface d'administration
Dernière mise à jour
